Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Xiamen Regulus Technology Co., Ltd. («Regulus», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает информацию, которую вы предоставляете на нашем сайте reg-t.com.
1. Кто мы
Настоящий сайт управляется компанией:
- Наименование компании: Xiamen Regulus Technology Co., Ltd. (厦门市悦久科技有限公司)
- Юридический адрес: Room 104, No. 77, Tangmei Road, Jimei District, Xiamen, Fujian Province, China
- Сайт: reg-t.com
- Контактный адрес электронной почты: sales@reg-t.com
Наши серверы расположены в Специальном административном районе Гонконг. Компания зарегистрирована и ведёт основную деятельность в Сямыне, провинция Фуцзянь, Китай.
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете
Когда вы связываетесь с нами через контактную форму на сайте, по электронной почте или в WhatsApp, мы собираем:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона или WhatsApp
- Название компании
- Вашу страну или регион
- Описание требований к вашему проекту
- Любую другую информацию, которую вы решите предоставить
2.2 Информация, собираемая автоматически
Когда вы посещаете этот сайт, наши серверы и сторонние сервисы могут автоматически записывать:
- IP-адрес
- Тип и версию браузера
- Операционную систему
- Посещённые страницы и время посещения
- URL-адрес источника перехода
- Тип устройства
2.3 Что мы не собираем
Мы не собираем и не обрабатываем конфиденциальную персональную информацию, включая расовую или этническую принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрические данные, данные о здоровье или точную геолокацию. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию исключительно для следующих целей:
- Ответ на ваш запрос — ответы на вопросы о продукции, характеристиках, ценах и сроках поставки
- Подготовка коммерческих предложений — разработка решений с учётом требований вашего проекта
- Исполнение договоров — обработка заказов, поставка и послепродажная поддержка
- Техническая коммуникация — поддержка при монтаже, пусконаладке и эксплуатации продукции
- Улучшение нашего сайта и продукции — анализ данных о посещениях для улучшения пользовательского опыта
- Оценка эффективности рекламы — понимание эффективности рекламы, если она включена
- Соблюдение законодательства — выполнение юридических обязательств и реагирование на правовые запросы
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию с третьими лицами.
4. Файлы cookie
4.1 Что такое cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере и которые используются для запоминания ваших предпочтений и поведения при просмотре.
4.2 Используемые нами cookie
Строго необходимые cookie
| Название | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
pll_language |
Настоящий сайт (Polylang) | Запоминает выбранный вами язык — английский, испанский, русский или арабский | 1 год |
Эти cookie необходимы для работы сайта, и их нельзя отключить.
Аналитические cookie
| Название | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 | Различает уникальных посетителей и подсчитывает просмотры страниц | 2 года |
_ga_* |
Google Analytics 4 | Поддерживает состояние сеанса | 2 года |
Текущий статус: аналитические cookie пока не активны. Если они будут включены в будущем, настоящая политика будет обновлена, и до продолжения просмотра сайта будет запрошено ваше согласие.
Рекламные cookie
| Название | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) | Оценивает эффективность рекламы Facebook и формирует похожие аудитории | 90 дней |
_fbc |
Meta (Facebook) | Сохраняет информацию о кликах по рекламе | 90 дней |
Текущий статус: рекламные cookie пока не активны. Если они будут включены в будущем, настоящая политика будет обновлена, и до продолжения просмотра сайта будет запрошено ваше согласие.
4.3 Управление cookie
Вы можете отклонить или удалить cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение строго необходимых cookie может привести к тому, что функция выбора языка будет работать неправильно.
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными сайтов
- Firefox: Настройки → Приватность и защита → Cookie и данные сайтов
- Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения для сайтов
5. Сторонние сервисы
Мы можем использовать следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать часть ваших данных на своих серверах:
| Сервис | Поставщик | Назначение | Место хранения данных |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | Статистика посещаемости сайта | По всему миру |
| Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | Оценка эффективности рекламы | По всему миру |
| WhatsApp Business | Meta Platforms, Inc. | Общение с клиентами | По всему миру |
| Хостинг сайта | Tencent Cloud | Серверы сайта | Гонконг |
Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности, доступные на их соответствующих сайтах.
6. Передача информации
Мы передаём вашу информацию только в следующих случаях:
- Поставщики услуг — информация, строго необходимая для хостинга сайта, аналитики данных и служб электронной почты, при соблюдении обязательств о конфиденциальности.
- Требования законодательства — когда это требуется судом, регулирующим органом или иным органом, обладающим законной юрисдикцией.
- Передача бизнеса — в случае слияния, поглощения или передачи активов ваша информация может быть передана в составе активов бизнеса. Мы уведомим вас об этом заранее.
- С вашего согласия — когда вы дали нам явное согласие.
7. Хранение и защита данных
7.1 Место хранения
Ваша информация хранится на наших серверах в Специальном административном районе Гонконг, а также на серверах сторонних поставщиков, перечисленных в разделе 5.
7.2 Срок хранения
- Записи запросов и переписки: 3 года с даты последнего контакта
- Записи о договорах и сделках: 10 лет в соответствии с требованиями законодательства Китая
- Веб-аналитика: согласно настройкам сторонних поставщиков по умолчанию
7.3 Меры безопасности
Мы принимаем следующие меры для защиты вашей информации:
- Шифрование HTTPS при передаче всех данных
- Ограниченный доступ к серверам
- Регулярные обновления безопасности
- Обязательства сотрудников о конфиденциальности
Обратите внимание: ни один метод передачи или хранения данных в интернете не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая, помимо прочего, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), вы обладаете следующими правами:
- Право на получение информации — знать, как мы обрабатываем ваши данные
- Право на доступ — получить копию персональных данных, которые мы храним о вас
- Право на исправление — исправлять неточные или неполные данные
- Право на удаление — требовать удаления ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки — ограничивать способы обработки ваших данных
- Право на переносимость данных — получать предоставленные вами данные в общепринятом формате
- Право на возражение — возражать против обработки на основании законных интересов
- Право на отзыв согласия — отозвать своё согласие в любое время
Для реализации этих прав направьте письмо на sales@reg-t.com с описанием вашего запроса. Мы ответим в течение 30 дней. Для защиты ваших данных мы можем попросить вас подтвердить свою личность.
9. Международная передача данных
Поскольку наши серверы расположены в Гонконге, а мы используем глобальные сторонние сервисы, ваша информация может передаваться за пределы вашей страны или региона. Для данных, передаваемых из Европейской экономической зоны, мы опираемся на Стандартные договорные условия ЕС или иные законные механизмы.
10. Изменения настоящей политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с новой датой вступления в силу. В случае существенных изменений мы разместим уведомление на видном месте сайта.
11. Свяжитесь с нами
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, или для реализации своих прав обращайтесь:
- Вопросы конфиденциальности: sales@reg-t.com
- Техническая поддержка и послепродажное обслуживание: support@reg-t.com (не для запросов о данных)
- Компания: Xiamen Regulus Technology Co., Ltd.
- Адрес: Room 104, No. 77, Tangmei Road, Jimei District, Xiamen, Fujian Province, China
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
12. Надзорный орган
Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или регионе.